Rady a Tipy

Společenskou konverzací se označují rozhovory s lidmi, které příliš neznáte, anebo rozhovory bez zvláštního účelu. Společenskou konverzaci můžete rovněž vést s lidmi, které neznáte vůbec. Často je považována jen za zbytečné "tlachání", ale to není vůbec pravda - ve skutečnosti je užitečná pro "zjištění nálady", poznání někoho nebo připravení půdy pro hlubší konverzaci.

O čem můžete hovořit?

Počasí je dobrou volbou, pouze pokud je opravdu výrazné - vlnu veder nebo mrazivou zimu lze využít k zahájení rozhovoru, ale pokud někdo komentuje počasí za běžného podzimního dne, jen ukazuje, že umění společenské konverzace příliš neovládá.

Lepším zahájením je zeptat se návštěvníků, jaká byla cesta, pokud přijeli zdaleka. Pokládejte otevřené otázky, tj.: "Jaká byla cesta?" místo "Měli jste dobrou cestu?". Tím svého společníka povzbudíte, aby se rozhovořil více dopodrobna a neodpověděl jen jednoslabičným "Ano" či "Ne".

Naslouchejte svému protějšku, abyste mu dali najevo, že vás zajímá. Navažte na to, co řekl, a zeptejte se na podrobnosti. Přispějte svými vlastními zážitky a názory, abyste nevytvářeli dojem, že ho zpovídáte.

Zapamatujte si informaci, kterou jste právě obdrželi! Můžete ji zmínit, až se potkáte příště. Nejdůležitější je pamatovat si jméno osoby, s níž hovoříte, a občas ho v konverzaci použít. Dáte tak najevo zájem o danou osobu, navodíte osobnější atmosféru a rovněž pro vás bude snadnější zapamatovat si její jméno dlouhodobě a vybavit si její tvář, až s ní budete později hovořit po telefonu.

Pokud už svého konverzačního partnera znáte, můžete se samozřejmě odvolat na vaše předchozí setkání a zeptat se ho na jeho rodinu, poslední dovolenou, atd.

Otevřený postoj a přátelský přístup rovněž podporují tok konverzace. Pokud se hovor tu a tam zastaví, nebojte se těchto krátkých pauz. Ukazují, že jste skutečně poslouchali a přemýšlíte o tom, co jste právě vyslechli.

Která témata jsou tabu?

Kontroverzní nebo intimní konverzační témata, jako je politika, nemoci, vaše vlastní problémy nebo problémy třetích osob, nemají ve společenské konverzaci místo. Buďte diskrétní. Pokud na někoho, koho neznáte, vylijete špínu kancelářských drbů, budete vypadat nedůvěryhodně a daná osoba si udělá špatný dojem o vás i firmě, kterou zastupujete. Myslete na to, co byste o ostatních chtěli vědět a co by oni chtěli vědět o vás. A co by vědět nechtěli.